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岳塘新聞網(wǎng)11月9日訊（通訊員：劉倩）“這里是收轉(zhuǎn)發(fā)E中心，在這里將完成各類案件的立案掃描、原告的首次送達(dá)、訴訟中材料接收、登記、掃描、轉(zhuǎn)遞工作，最后按被告人數(shù)將證據(jù)材料流轉(zhuǎn)給集約送達(dá)中心。”11月6日，岳塘區(qū)法院訴訟服務(wù)中心講解員向前來參觀的省人大代表和政協(xié)委員、全省各中級法院、各級郵政公司介紹道。

為進(jìn)一步方便群眾訴訟、提升審判質(zhì)效、減少審執(zhí)團(tuán)隊(duì)事務(wù)性工作，岳塘區(qū)法院與湘潭市郵政公司通過不斷實(shí)踐摸索，共同建立以信息化手段為主的“材料收轉(zhuǎn)+集約送達(dá)+檔案整理+同城卷宗流轉(zhuǎn)”的一體化服務(wù)模式。采用社會化服務(wù)外包對輔助性事務(wù)進(jìn)行剝離，讓法官更專注于審判工作，提升當(dāng)事人對法院工作的滿意度。

據(jù)悉，自該模式啟用以來，僅在立案環(huán)節(jié)，法院立案工作人員的工作量較之前相比就減少了一半，以前一個人需要完成立案資料審查到完成立案后案件移送至庭室的整個過程，現(xiàn)在，書記員僅需審查完立案資料并錄入系統(tǒng)后就可以將案卷資料移送給郵政收轉(zhuǎn)發(fā)E中心工作人員，他們會完成接下來的所有步驟并將案卷轉(zhuǎn)交給庭室。同時，郵政人員還承擔(dān)案件訴訟過程中訴訟材料接收、登記、掃描、轉(zhuǎn)遞等工作，讓當(dāng)事人和律師可以隨時遞交材料，并做到了全程留痕。案件審理過程中，對于法律文書的送達(dá)，書記員僅需通過自己的電腦在服務(wù)平臺創(chuàng)建送達(dá)任務(wù)即可，郵政送達(dá)專員收到任務(wù)后，會靈活選擇電子送達(dá)、短信送達(dá)、電話送達(dá)、郵寄送達(dá)、直接送達(dá)等送達(dá)方式，完成送達(dá)工作，并在三日之內(nèi)反饋信息，上傳回執(zhí)。也就是說，書記員只需確定“送給誰、送什么”，而郵政專員負(fù)責(zé)“怎么送”。在郵政檔案整理服務(wù)中心，法院案卷結(jié)案后，所有文書整理、編碼、掃描、裝訂、歸檔等工作都交由郵政檔案整理服務(wù)中心進(jìn)行處理。這樣一來，切實(shí)減少了審判團(tuán)隊(duì)人員事務(wù)性工作，有效提升審判執(zhí)行工作質(zhì)效。

收轉(zhuǎn)發(fā)E中心建立之后，相比之前的立案掃描更加規(guī)范，無少掃、漏掃或掛接混亂的現(xiàn)象。收轉(zhuǎn)的材料同步到電子卷宗，為后期的網(wǎng)上閱卷做好準(zhǔn)備工作。送達(dá)工作實(shí)現(xiàn)了100%文書送達(dá)平臺全流程、100%訴訟文書電子化、100%文書集約送達(dá)。檔案實(shí)行集中裝訂后，基本能實(shí)現(xiàn)結(jié)案后一個月內(nèi)卷宗歸檔、上訴案卷移送周期縮短一個月。自5月份岳塘法院一體化服務(wù)新模式試運(yùn)營以來，共成功完成送達(dá)任務(wù)6139件，收轉(zhuǎn)材料1032份，案卷裝訂4058冊，實(shí)現(xiàn)了100%零差錯，提高了當(dāng)事人和律師對訴訟服務(wù)的滿意度，也讓法官有更多的時間與精力專注于案件審理，從而提高辦案質(zhì)效，保障當(dāng)事人合法權(quán)益。

推進(jìn)會上，湘潭市中院副院長陳立兵簡單介紹了湘潭兩級法院的基本情況。岳塘法院黨組書記、院長楊光華就“一體化”服務(wù)模式進(jìn)行了詳細(xì)介紹，通過運(yùn)行半年的數(shù)據(jù)和PPT形象生動的給與會人員說明了該服務(wù)模式對于法院工作輔助作用。湖南省高院立案信訪局副局長劉海洲表示，岳塘區(qū)法院與郵政合作的模式在智慧法院上取得了很好的成效，其他法院可以參照學(xué)習(xí)岳塘區(qū)法院與郵政合作的經(jīng)驗(yàn)，不斷深化“法院+郵政”合作模式，克服困難和問題，通過扎實(shí)推進(jìn)集約送達(dá)等審判活動中，促進(jìn)審判質(zhì)效提升。

對于接下來如何更好的開展法院和郵政“一體化”服務(wù)，郵政公司表示，將進(jìn)一步做好“送達(dá)率、規(guī)范率、滿意率三個率的提升、安全保密工作”助力審判執(zhí)行工作再上新臺階，打造服務(wù)有效率、群眾高點(diǎn)贊的法郵合作新篇章。

作者：劉倩

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)